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Peut-on vous contacter ? 6 raisons pour que vous soyez joignable

Samedi 7 juillet 2007

Il est toujours surprenant de constater à quel point il est parfois difficile de contacter l’auteur d’un blog, soit parce que son email n’est pas mis en évidence, soit parce qu’il n’existe aucun moyen de le contacter. Que vous soyez un blogueur anonyme ou pas, il y a pourtant plusieurs bonnes raisons d’avoir au minimum un formulaire de contact sur votre blog :

1. Vous ne voulez pas aliéner vos lecteurs
La plupart des lecteurs qui consultent les blogs recherchent une interaction soit avec le blogeur, de manière directe en pouvant le contacter ou de manière indirecte en lisant ses articles, soit avec les autres lecteurs du même blog via la possibilité de déposer des commentaires. Votre objectif en tant que blogueur est précisément de répondre à ce besoin d’interaction, afin que vos lecteurs reviennent régulièrement sur votre site et deviennent fidèles.

2. Pour que des annonceurs publicitaires puissent vous contacter
Chercher à vous joindre sera la première chose qu’un annonceur potentiel fera s’il estime que votre site possède un potentiel publicitaire. Autant dire que vous ne verrez jamais la couleur de cet argent s’il est impossible de vous contacter, qui plus est de manière immédiate. Bien entendu, votre site doit connaître une affluence particulièrement forte pour qu’un annonceur daigne vous contacter !

3. En cas de problèmes sur votre site
Si vous mettez votre blog à jour quotidiennement, vous remarquerez sans doute rapidement par vous-même que quelque chose ne tourne pas rond. A l’inverse, si plusieurs jours s’écoulent sans que vous ne vous connectiez à votre site, alors tout problème qui surgirait sur votre site ne pourra vous être signifié que si un lecteur bienveillant peut vous contacter.

4. Exposition dans les médias
Les médias, y compris les médias traditionnels, font de plus en plus souvent des reportages sur l’univers des blogs et leurs auteurs. Si vous couvrez un domaine spécifique sur votre blog (une “niche”) ou si votre site est populaire, les chances que vous soyez contacté par un journaliste sont fortes. Vous ne voulez donc pas rater cette occasion de donner une possibilité supplémentaire à votre blog de connaître un succès plus important.

5. Eviter des soucis juridiques
On ne sait jamais toutes les choses que l’on peut vous reprocher (images ou vidéos protégées par le copyright par exemple). Donnez une chance à vos plaignants de vous joindre et de résoudre tout contentieux à l’amiable.

6. Ne pas être joignable, c’est ternir sa réputation
Que ce soit auprès de vos lecteurs, vos clients ou vos partenaires, il est essentiel de prêter attention à votre image et à l’usage qui consiste précisément à un auteur de se rendre accessible.